Un cadre clair.
Du début à la livraison.
Les étapes, les validations et mon engagement pour votre site web ou votre vidéo. Vous savez ce qui est prévu et comment nous avançons.
Un échange pour comprendre
Votre activité, votre public, les fonctionnalités souhaitées et vos contraintes servent de point de départ. Je confirme ce qui est réalisable et la formule qui correspond à votre besoin.
Un devis avant de commencer
Vous recevez un périmètre écrit : pages, fonctionnalités, contenus attendus, modalités d’ajustement, calendrier, prix et conditions de paiement. Mes informations professionnelles sont précisées sur le devis. Le démarrage intervient selon les conditions du devis accepté et du contrat.
Mon engagement sur les délais. Je m’engage à livrer votre projet dans un délai très raisonnable, adapté à son ampleur et confirmé dans votre devis avant le démarrage. Ce délai suppose la réception des contenus nécessaires et vos validations aux étapes convenues. Toute évolution du périmètre ou tout retard de ces éléments entraîne un ajustement du calendrier, communiqué et convenu ensemble. La livraison définitive reste conditionnée à votre validation écrite.
Des validations à chaque étape
Vous fournissez les contenus et les autorisations nécessaires. J’avance avec les points de validation prévus. Une nouvelle fonctionnalité ou une modification du périmètre fait l’objet d’une proposition complémentaire avant réalisation.
Votre satisfaction avant livraison
Je m’engage à poursuivre sans supplément les ajustements nécessaires jusqu’à votre satisfaction, sans limite de séries de retours pour le périmètre convenu au devis. Cela concerne les corrections et adaptations du site ou de la vidéo commandés. Le client fournit des retours précis et consolidés ; les parties actualisent le calendrier si nécessaire. La livraison définitive est conditionnée à votre validation écrite expresse ; votre silence ne vaut pas acceptation.
Les fonctionnalités nouvelles, changements de brief, nouveaux contenus à produire et achats ou prestations tierces ne sont pas inclus dans cet engagement. Ils font l’objet d’une proposition chiffrée acceptée avant exécution. Cet engagement doit être repris dans votre devis et votre contrat, avec les modalités de paiement et de fin de mission.
La livraison définitive
Le site ou la vidéo est vérifié puis soumis à votre validation. La mise en ligne du site ou la remise des fichiers vidéo, les accès éventuels et les droits sur les créations suivent les conditions prévues au contrat. Les comptes de domaine et d’hébergement sont prévus à votre nom.
Les contenus et les voix
Pour les vidéos, les médias et droits nécessaires sont identifiés au devis. Les offres de base utilisent une voix synthétique ; une voix humaine et ses droits d’exploitation sont chiffrés séparément. L’étendue des autorisations de diffusion est arrêtée avant la production.
Et après ?
Une maintenance ou des évolutions peuvent être étudiées sur devis. Aucun abonnement Le Trait Numérique n’est imposé dans les formules de création. Les services tiers, licences et frais de renouvellement sont présentés séparément.